私たちについて

高品質保証
当店で販売する製品の品質は、業務用厨房にとって適切な調理器具の使用がいかに重要であるかを熟知しているため、最優先事項です。そのため、プロ仕様の厨房機器は、試験済みで信頼できるメーカーおよびサプライヤーのみを厳選しています。素材の品質には徹底的にこだわり、すべての機器が安全で衛生的であり、高い基準を満たしていることを保証しています。厨房に適切な業務用機器を揃えることは、ビジネスの成功に不可欠です。

正直な最低価格
当社は価格を吊り上げることなく、常に低価格を維持しています。そのため、機器をご購入いただく際に、最高のコストパフォーマンスを実感いただけます。低価格に左右されることなく、製品の品質は常に高い水準を維持しています。当社のすべての機器には、強化されたサーモスタット、発熱体、そして追加のノンスティックコーティングが施されています。最高品質の部品を使用することで、機器の信頼性が向上し、寿命が大幅に延び、購入に見合う価値のある投資となります。

世界中への迅速かつ丁寧な配送
配送時間は米国内では2日～かかりますが、お客様の所在地によって異なります。当社の倉庫は、カリフォルニア州、フロリダ州、中国、そしてヨーロッパ諸国に所在しています。お客様のご要望と市場の発展に伴い、私たちは常に新たな機会を模索し、配送サービスの向上とご購入品のお届けの迅速化に努めています。世界中の多くの物流会社と提携することで、お客様のご期待に応え、さらに上回るサービスを提供できるよう努めています。

誠実な顧客サービス
製品の品質には自信を持っておりますが、ご購入手続きのどの段階でも、あるいはご購入後でも、問題が発生する可能性があることを理解しております。メールでご質問やご不明な点がございましたら、お電話にてできる限りサポートさせていただきます。仕様、製品の使用方法、その他ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にテキストメッセージまたはお電話にてお問い合わせください。お客様にご満足いただき、末永くご愛用いただけるよう、全力でサポートさせていただきます。

保証サービスと返金保証
他のサプライヤーではなく当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様には当社の忠実な顧客になっていただきたいと願っております。そのため、当社の返品ポリシーは非常に柔軟で、手続きも短時間で済みます。電化製品が故障したり、製造上の欠陥により正常に動作しなくなることは避けられません。そのような場合でも、当社は常にお客様の利益を守ります。保証期間内であれば、どの製品でも可能な限り迅速に交換または修理いたします。そうでない場合は、返金いたします。

お客様
ALDKitchenは、プロ仕様のキッチン家電を開発し、細部に至るまで卓越した品質を追求する国際的な企業です。ALDKitchenは、卓越した人間中心のアプローチとフレンドリーな顧客サービスで高い評価を得ています。