保証プログラム

返品と交換

当社では、製品の返品期間を延長しており、ご購入金額の全額返金または交換品のお届けが可能です。なお、カスタマイズ製品および米国以外の国からのご注文には、当社の利用規約が適用されますのでご了承ください。利用規約をよくお読みください。

交換部品プログラム

ALDKitchenの家電製品には、多少のメンテナンスが必要になる場合があることをご理解ください。何か問題が発生した場合は、いつでもご連絡ください。お客様の製品に合わせて設計された交換部品をお送りし、喜んでお手伝いいたします。

修理サービス

保証修理をよりスムーズに行うため、ALDKitchenは地域全体に認定サービスセンターを設置しています。必要に応じて、お近くのワークショップで修理を行うことも可能で、その場合の費用は保証規約に基づいて払い戻しされます。

既存の保証を要求します

適用するのにたった15秒

保証をリクエストします

aldkitchen.com 以外のプラットフォームから購入した場合でも、延長保証プログラムを申し込むことができます。

ただし、aldkitchen.comでご購入いただいた場合は、延長保証のお申し込みは不要です。ご注文は自動的に延長保証の対象となり、お客様側でアクティベーション手続きを行う必要はありません。

私の製品の問題

単に可能な限り保証を請求します

請求保証

ALDKitchen製品を当社のウェブサイト以外（Amazon、Walmart、その他のプラットフォームなど）の販売元からご購入いただいた場合でも、保証を請求できる場合があります。ただし、販売元に請求をする前に、まず当社にご連絡いただくことをお勧めします。販売元以外からご購入いただいた場合、延長保証が無効になる場合があります。

「お客様各位、

ALDKitchenでは、お客様に最高のショッピング体験を提供することに尽力しています。当店では、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、常に保証プログラムの改善に努めています。お客様のニーズにさらにお応えできるよう努めています。

高品質な商品と卓越したカスタマーサービスをご提供するALDKitchenをお選びいただき、誠にありがとうございます。当店で心地よいお買い物体験をお楽しみください。またのご利用を心よりお待ちしております。

CEO「ALDプロフェッショナルキッチン機器」