Programa de garantia

Retornos e trocas

Oferecemos um período de devolução estendido para nossos produtos, o que permite que você receba o reembolso integral do valor da compra ou um produto de substituição. Observe que nossos Termos e Condições se aplicam a produtos personalizados e pedidos fora dos EUA. Recomendamos que você os leia com atenção.

Programa de peças de reposição

Sabemos que, às vezes, seus eletrodomésticos ALDKitchen podem precisar de manutenção. Se você encontrar algum problema, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudá-lo enviando peças de reposição projetadas especificamente para o seu produto.

Serviços de reparo

Para facilitar os reparos em garantia, a ALDKitchen conta com centros de serviço autorizados em toda a região. Se necessário, os reparos também podem ser feitos em uma oficina local, com reembolso dos custos de acordo com nossos termos e condições de garantia.

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Solicitar garantia

Se você fez uma compra em uma plataforma diferente aldkitchen.com, você ainda pode solicitar o programa de Garantia Estendida.

No entanto, se você fez sua compra em aldkitchen.com, não há necessidade de solicitar nossa Garantia Estendida. Seu pedido é automaticamente elegível para esta cobertura e não há necessidade de ativação de sua parte.

Problema com meu produto

Reivindicar uma garantia tão simplesmente quanto possível

Garantia de reivindicação

Se você estiver com problemas com seu produto ALDKitchen comprado de um vendedor fora do nosso site (como Amazon, Walmart ou outras plataformas), você ainda poderá solicitar uma garantia conosco. No entanto, recomendamos que você entre em contato conosco antes de registrar uma reclamação junto ao vendedor, pois a garantia estendida poderá ser dispensada se você optar por um vendedor terceirizado.

“Prezado cliente,

Na ALDKitchen, temos o compromisso de lhe proporcionar a melhor experiência de compra possível. Nos esforçamos para garantir que você se sinta seguro e confiante ao comprar conosco e estamos constantemente trabalhando para aprimorar nosso programa de garantia para melhor atender às suas necessidades.

Agradecemos por escolher a ALDKitchen como sua fonte de produtos de qualidade e atendimento excepcional. Esperamos que você tenha uma experiência de compra aconchegante e confortável em nossa loja e esperamos atendê-lo novamente no futuro.

CEO "ALD Equipamentos Profissionais para Cozinha"